1月21日（日）、社会学部地域社会学科＜地域・ひとづくりコース＞主催による「第17回地域フォーラム」が開催されました。目白大学新宿キャンパス研心ホールを会場に、コースの学生、入学予定者ら100名近くの参加がありました。

今回フォーラムでは「サステナビリティ＆ホスピタリティ」をテーマに、東京ミッドタウンマネジメント株式会社タウンマネジメント部カスタマーセンター長の小野田和弘氏を講師としてお招きし、東京ミッドタウンを事例とした持続可能なまちづくり、都市の再開発、地域活性化、人々の交流とにぎわいなどについて考えました。

ご存じのように、東京ミッドタウンは2007年3月、六本木で開業した巨大複合施設です。
六本木駅に直結し、近くには六本木ヒルズや国立新美術館などもありますが、東京ミッドタウンは単なるタワーマンションでも高層オフィスビルでもなく、ショップやレストランのほか、ホテルや美術館・会議室などの多機能施設が集約され、また都心にあっては貴重な広場や緑地帯を有しています。
さらにデザインとアート、イルミネーションに彩られた非日常的な空間を演出する一方で、日常のニーズを満たしてくれるスーパーや銀行・郵便局なども入っていて、隣接する公園や学校とともに、あたかも1つのまち、あるいは「まちの中のまち」のような新しい都市のカタチをみることができます。

プログラムでは、社会学部長・地域社会学科長代行の飛田満教授の開会あいさつ・趣旨説明につづいて、さっそく小野田氏より「選ばれ続ける魅力的な街づくり」と題してご講演をいただきました。

最初に、東京ミッドタウンが５つの建物に多様な機能を集約した複合施設であること（これが重要な点です！）が説明されました。
つづいてSDGsのゴールに紐づけながら、
①360年間壁に囲まれていた土地を「周囲に開かれた街」にしたこと、②緑地帯を管理し生態系を保護する「緑を大切にする街」であること、③パトロール活動や地域の環境美化、地域の住民とともに地域活性化をめざす「地域と一緒によくなる街」であること、④クレームを前向きに「ご指摘」ととらえ、どんな小さなことでも社内で共有し、複合施設ならではの日常✕非日常からくる「価値観のぶつかりあい」を乗り越えて、新しい価値を創造していこうとする「お客さまの声を大切にする街」であることが紹介されました。

そして社員・スタッフ研修の徹底、ベビーカーの刷新、礼拝スペースの設置、異文化研修の実施、ガーデンアーチの改修、各種サインの追加、館内各所の安全対策など、まさに「サステナビリティ」と「ホスピタリティ」を意識した、実に多くの取り組みと改善がなされていることが紹介されると、フロアの参加者一同、深く感心している様子でした。

このあと、質疑応答／意見交換の時間が設けられ、コースの学生たちや入学予定者からも的を射た鋭い質問が次々と出され、小野田氏には一つひとつの質問に丁寧にご対応いただきました。
日ごろよりアクティブラーニングを大切にする、いかにも＜地域・ひとづくりコース＞らしい有意義な学びの場となりました。

最後に、地域社会学科の赤木妙子教授より閉会あいさつがあり、プログラムは終了となりました。

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